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佳言雅行传递天使之美

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【摘要】:
记得那次邀请患者和家属召开座谈会,想听听病人对护理工作的意见和建议,刚说明来意,几位病人及家属就纷纷夸奖起护士来:“这里的护士真好!特别是小曲护士,热情又耐心,总是大爷大娘不离口。”“你们护士真辛苦!每天在病房进进出出忙个不停,他们很关心我们的,我们真的很满意。”我知道,在许多人眼里,护士工作也许很微不足道,但从病人一声声的赞扬里,我却感受到患者对护理工作的认同和信任。  语言作为人际交往的工具,

    记得那次邀请患者和家属召开座谈会,想听听病人对护理工作的意见和建议,刚说明来意,几位病人及家属就纷纷夸奖起护士来:“这里的护士真好!特别是小曲护士,热情又耐心,总是大爷大娘不离口。”“你们护士真辛苦!每天在病房进进出出忙个不停,他们很关心我们的,我们真的很满意。”我知道,在许多人眼里,护士工作也许很微不足道,但从病人一声声的赞扬里,我却感受到患者对护理工作的认同和信任。

    语言作为人际交往的工具,在人们的沟通交流中有着无可替代的重要作用。常言道:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,而护士的服务对象是一个个被病痛折磨着的有血有肉的生命,他们更需要来自医护人员的体恤和关爱。言为心声,心灵美才有语言美,而优质护理就是通过护士一言一行传递出来的对患者的真诚关爱。护士对患者的每一个恰如其分的称呼,每一句亲切自然的问候,每一次娓娓道来的健康宣教,都是用语言架起护患沟通的桥梁。亚里士多德说过:“语言表达的是心灵印象的符号,这些符号产生之初所反映的心灵印象对所有人都是相同的。”

    从事护理工作20 多年,常常会庆幸自己成为这个团队中的一员,也常常会告诫年轻护士,珍惜这份职业。他不仅仅可以让你安身立业,还会磨练你的性情,提升你的素养,让你受益终生。无论是观察病情变化,输液给氧,还是口腔护理,皮肤护理,每一项看似平常的操作,都因为融入了护士细致入微的解释、关照而不再冷冰冰。当护士站在病床前,用通俗易懂的语言指导患者康复锻炼;当患者听得连连点头,并表示会依言而行;当护士春风细雨般的话语让烦躁不安的患者渐渐安静下来,难道这不就是世间最美的语言和场景?

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