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提升医疗质量,改善就医感受 | 术后三天,95岁老人下床行走

提升医疗质量,改善就医感受 | 术后三天,95岁老人下床行走

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【摘要】:

区中心医院全面贯彻落实

党的二十大精神

聚焦人民群众急愁难盼问题 

深入推进“阳光医务”行动

积极开展“改善就医感受

提升患者体验”主题活动

以患者需求为导向

以改善患者就医感受为目标

不断加强学科建设

全面提升医疗质量

 

6月27日中午,骨一科病房接到一个咨询电话,一位95岁高龄的老人在家中摔倒,就近到医院拍片检查发现“右股骨颈骨折”,因为患者年龄大,有基础疾病,检查的医院不敢收治,家属听说咱们中心医院骨科挺好,想问问能不能收治患者,若不能收治他们就去大连的医院,值班医生辛胜接到电话后,详细询问患者的病史并将情况上报给乔刚主任,乔主任斟酌后决定收治这位超高龄的患者。

 

患者家属送来锦旗,感谢骨一科全体医护人员

 

下午家属为老人办理好住院手续进入骨一科病房,护士们已经为老人提前准备好了床铺。面对这样特殊的患者医者必须要更加严谨,乔主任和辛医生为老人仔细查体,完善各项检查,再根据检查结果制订手术治疗方案,只有手术,患者才有重新站起来的可能,否则长期卧床患者就会出现压疮、肺炎、血栓等并发症,不仅患者的生活质量大打折扣,甚至会影响生命。次日检查结果已经出来,心电图示:心房纤颤伴快速室率,ST-T改变,血气分析提示一型呼衰,立即请相关科室及麻醉科会诊,通过治疗力争将手术风险降到最低。与患者家属沟通后下达次日手术的申请,家属内心很矛盾,既希望早日手术,又担心手术风险太大,乔主任理解家属的心情,耐心安抚患者家属,跟家属讲解手术过程以及手术中存在的风险,最终家属一致同意手术。

 

 

6月29日上午,患者在联合阻滞麻醉下行右侧人工股骨头置换术,从手术开始至结束只用了35分钟,术中一切顺利!老大娘返回病房后,护士们给予了精心的护理,从饮食、卧位、防血栓治疗、功能锻炼、心理安慰等多方面入手,帮助患者快速康复。术后三天老大娘在家人的搀扶下可以下床行走,术后七天切口愈合良好,可以出院了。出院当日老大娘的女儿们说,没想到老妈这么大年龄做了这么大的手术还能恢复这么快这么好,真的太感谢乔主任及骨一科的所有医生护士,中心医院骨科是真的厉害!

 

术后13天到了切口拆线的日子,家属打来电话希望医生能到家里帮忙拆线,他们负责接送医生,再多付一些辛苦费,乔主任知道后决定和护士长亲自入户回访,并婉拒了家属接送和报酬,自驾车来到长店堡村患者的家中,为患者拆线、换药、康复指导,老大娘看到我们一直说着谢谢,念叨着没想到自己还能站起来。

 

 

患者及家属的信任是医者前进的动力,精湛的技术和热情的服务是医患和谐的根本,提高技术水平和服务质量,我们一直在努力。

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