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【建院70周年】四抓在行动——叙事护理 构建护患“心”关系

【建院70周年】四抓在行动——叙事护理 构建护患“心”关系

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【摘要】:
每天早上利用5分钟的时间聆听李春老师的叙事护理,从此我们与叙事护理结缘!叙事护理就是这样,透过语言描述来复活我们的经验和感受,使经验、感受重现。充分发扬“人本位”为中心的护理理念,注重人文关怀。儿科在护士长的带领下尽力做好优质护理服务链,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。每次小护们来到病房,面对的都是一个个哭闹,不配合的小患者,他们嘴里大部分喊着:妈妈我不要打针,妈妈我不要吃药,妈妈我

每天早上利用5分钟的时间聆听李春老师的叙事护理,从此我们与叙事护理结缘!叙事护理就是这样,透过语言描述来复活我们的经验和感受,使经验、感受重现。充分发扬“人本位”为中心的护理理念,注重人文关怀。儿科在护士长的带领下尽力做好优质护理服务链,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。


每次小护们来到病房,面对的都是一个个哭闹,不配合的小患者,他们嘴里大部分喊着:妈妈我不要打针,妈妈我不要吃药,妈妈我要回家,妈妈我不喜欢护士阿姨~~~~,面对这些“挠头”的小患者们,安鑫护士长买来奖励粘贴,小护们展开“奇思妙想”。病房里小护们说“小宝宝扎针不哭,阿姨给你点赞”,“宝贝你是这个病房的小男子汉,你要起带头作用”,“你是今天最漂亮的小美女,如果哭就会不漂亮了”~~~小患者们听了我们的鼓励,都得意的说“阿姨我没哭,我是最棒的”。小患者的脸蛋上有的被小护们贴上了“赞”,有的贴上了“小红花”,有的贴上了“进步奖”,有的贴上了“棒棒哒”,病房中少了些哭闹声,多了些温暖与阳光,宝妈们称赞到:你们护士真有方法啊,我们喂药都拿“护士阿姨来打针了”,来吓孩子。久而久之,孩子们对我们护士产生了恐惧心里。

通过叙事护理的学习,小护们来到病房与家长进行沟通,了解孩子的性格与喜好,针对不同患儿展开不一样的护理引导孩子们走出对我们的“恐惧”阴影。走到阳光下,在病房里我们不是护士,我们俯下身聆听孩子的感受,那一刻我们是孩子的“好阿姨,”也是孩子心目中“漂亮姐姐”。 

用爱心和技能一次次打开病人和家属的心结,叙事护理的开展,不仅让患者得到了身体的康复,还有心理的健康,同时也实践着“有时去治愈、常常去帮助、总是去安慰”的医学誓言。

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