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【建院70周年】四抓在行动——敬人敬业 精益求精

【建院70周年】四抓在行动——敬人敬业 精益求精

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【摘要】:
日前,我院以开展“抓质量、抓服务、抓作风、抓感受”活动为契机,加强我院医疗质量管理,保障医疗安全,推动医疗服务高质量发展。神经一科全体医护人员,在科主任、护士长的带领下,深入学习了“四抓”的具体步骤和各项内容,并结合本科室的具体情况,进行了深入的讨论,按照实施方案的要求,制定出科室的落实计划。科主任带领全科人员结合科室情况探讨计划 无论是抓质量还是抓服务、抓作风还是抓感受,首先都要先从自我抓起。所

日前,我院以开展“抓质量、抓服务、抓作风、抓感受”活动为契机,加强我院医疗质量管理,保障医疗安全,推动医疗服务高质量发展。


神经一科全体医护人员,在科主任、护士长的带领下,深入学习了“四抓”的具体步骤和各项内容,并结合本科室的具体情况,进行了深入的讨论,按照实施方案的要求,制定出科室的落实计划。

科主任带领全科人员结合科室情况探讨计划

 

无论是抓质量还是抓服务、抓作风还是抓感受,首先都要先从自我抓起。所谓自我,就是一种职能定位,在一个团队中,每个人都有自己的职责。因此,我们再一次认真地学习了临床科主任、护士长、主治医师、住院医师、护士的职责。逐条学习、解读,参照自己,对号入座。只有深入地了解自己的职责,才知道该做什么,不该做什么。不推责、不推诿,不越界、不越位。即不在职责内吃空饷,也不在职责外捞稻草。

知道了自己的职责,我们又陆续地学习医疗核心制度,我们不仅要知道自己该做什么,我们还要知道该怎么做。我们从首诊负责学起,逐一学习了18项医疗核心制度,边学习,边落实。让核心制度贯穿整个医疗行为的始终。如此,我们牢牢地握住职责和制度两项法宝,不仅能提高医疗质量,同时也保障了医疗安全。在提高服务内涵的同时,也在不断地提升自我。

神经内一科查房

接下来,我们按计划将陆续地在进行基础理论、基本知识、基本技能的再学习,要严密组织、严谨态度,严格要求自己,全心全意为病人服务,希望能通过我们的努力,让病人有一个全新的感受。

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