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创建文明城市,普兰店区中心医院紧锣密鼓进行中

创建文明城市,普兰店区中心医院紧锣密鼓进行中

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【摘要】:
自全国文明城市创建工作开展以来,普兰店区委区政府、区卫计局领导先后多次莅临我院指导创城工作。院领导班子多次召开专题会议、中层干部会议,部署创建文明城市工作任务,院长王圣在会上强调,全院职工要积极行动起来,争做文明使者,在创城工作中要狠抓落实、提速改进,落实到每个细节,针对目前存在的相关问题,要求各相关职能部门迅速整改落实……区委领导莅临我院指导创城工作区卫计局董振一局长指导创城工作  普兰店区中心

    自全国文明城市创建工作开展以来,普兰店区委区政府、区卫计局领导先后多次莅临我院指导创城工作。院领导班子多次召开专题会议、中层干部会议,部署创建文明城市工作任务,院长王圣在会上强调,全院职工要积极行动起来,争做文明使者,在创城工作中要狠抓落实、提速改进,落实到每个细节,针对目前存在的相关问题,要求各相关职能部门迅速整改落实……

区委领导莅临我院指导创城工作

区卫计局董振一局长指导创城工作

    普兰店区中心医院从弘扬职业精神、文明礼貌待患、优化诊疗环境、便民设施、控烟措施、开展志愿服务及营造宣传氛围等方面提升医疗服务品质,注重工作创新,强化责任落实,以创城工作为契机,进一步提高医院服务水平。

院班子召开创建文明城市专题会议

加强巡查工作

 

院长王圣在会上强调医院在创建文明城市工作中要狠抓落实,提速整改,并多次带领党办、院办、爱卫会、医务、护理等相关科室督查全院各区域整改落实情况。

王圣院长亲自督查全院各区域整改落实情况

整治环境卫生,清洁全院卫生死角

营造创城氛围

按照创城工作部署,医院第一时间对创城工作进行巡视,积极查漏补缺,在医院大门口、门诊大厅、住院楼及医技楼各楼层、电梯口、电子滚动屏等场所铺设明显的创文标识及核心价值观宣传,确保创城工作落实到位。

营造创建文明城市氛围

悬挂创城标语

公示行业规范

公益宣传抬头可见

公益宣传长廊

宣传社会主义核心价值观

规范投诉流程管理

投诉的方式、流程张贴在院内醒目位置。


门诊大厅服务台放置投诉记录本,及时登记患者投诉事项,做好有处理、有反馈、有记录。

公示投诉渠道

开展志愿者服务

学雷锋志愿者穿梭在人流量大的门急诊大厅等区域,为来来往往的患者指引路线、接送诊……他们不厌其烦地回答每一个患者的问题,尽其所能地提供帮助,改善患者就医体验,践行着文明城市的志愿者精神。

门诊大厅设立志愿者服务站

志愿者耐心为患者解答

志愿者为行动不便的患者服务

 

 

积极控烟

医院对全院禁烟标识不明显的区域进行整改和完善,目前在院区内随处可见张贴的禁烟标识。医院还组织人员展开巡查监督,对医护人员办公室、病房、公共区域仔细检查,查看是否有吸烟行为以及吸烟用具,遇到吸烟人员立即进行劝阻。

门诊大厅公益广告宣传

控烟标识粘贴上墙

控烟监督员

控烟标识

设置无障碍洗手间

为落实创城工作要求,医院在洗手间均设置了无障碍设施,更好地保障残疾人、老年人、孕妇、儿童等不同群体的通行安全和使用便利。

无障碍卫生间标志

改造无障碍卫生间

宣传健康素养

医院通过宣传栏、海报、LED屏等方式对患者进行健康素养的宣传,倡导居民掌握良好的饮食、生活习惯,传播健康知识,提升居民的健康素养。

健康宣传1

健康宣传2

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