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明确主线 转变作风 凝心聚力促发展

明确主线 转变作风 凝心聚力促发展

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【摘要】:
普兰店区中心医院新一届领导班子成立一个月以来,在王圣院长带领下,审时度势,明确提出“突出优势,丰富内涵,提高效能,提升品质”的工作主线,要求全院干部职工以只争朝夕的精神,敢想、敢拼、敢为人先,凝心聚力,快速发展,切实通过脚踏实地的行动,让医院技术更精、服务更优、功能更完备、科研和技术创新能力更强、管理更规范、群众满意度更高,全面提升医院品质。突出优势,就是要突出技术优势,提高医院核心竞争力。首先要

    普兰店区中心医院新一届领导班子成立一个月以来,在王圣院长带领下,审时度势,明确提出“突出优势,丰富内涵,提高效能,提升品质”的工作主线,要求全院干部职工以只争朝夕的精神,敢想、敢拼、敢为人先,凝心聚力,快速发展,切实通过脚踏实地的行动,让医院技术更精、服务更优、功能更完备、科研和技术创新能力更强、管理更规范、群众满意度更高,全面提升医院品质。

突出优势,就是要突出技术优势,提高医院核心竞争力。首先要持之以恒做好医疗质量管理。其次,扬长补短,让各重点专科优势更突出,引领发展;其他各科室快速跟进,协调、均衡发展。再次,大力开展高精尖技术,提高急危重症和疑难病症的救治能力。

 

丰富内涵,就是要丰富服务内涵,提高患者满意度。一是提高服务意识,主动服务。二是改善服务态度,文明服务、礼貌服务。三是优化服务流程,便捷服务、温馨服务。

 

提高效能,就是要提高管理效能,加强精细化管理。一是全院中层以上干部要带头转变工作作风,主动担当作为。二是重新修订完善各项规章制度,建立系统、规范的制度体系,做到有章可循,并强化监督落实,做到有章必循。三是每月一次开展财务分析。四是加强医院运营管理。五是要做好内部审计。

 

提升品质,就是要全面提升医院服务品质,树立医院品牌。通过系列举措,从技术和质量上让患者放心、安心;从服务和管理上,让患者舒心,让职工顺心。通过全面提升医院品质,加速医院提档升级。同时,要做好医院宣传和文化引领工作,打造团结、有正能量、执行力强的医疗卫生单位,维护医院良好的公众形象,树立医院品牌效应。

 

 

下半年乃至今后一段时间,医院将紧紧围绕这一工作主线,采取系列举措,逐项落实。近期,医院重点推进了以下方面工作:

 

一是转变工作作风为方便农村患者就医,将全院上班时间统一调整到七点半;制定下发了《关于加强劳动纪律管理的通知》,集中开展了劳动纪律整顿。召开全院干部大会,号召全院党员干部进一步转变工作作风,牢固树立四个意识,紧紧围绕班子核心履职尽责,大处着眼、细处着手,从服务医院发展、服务百姓健康角度看待工作,在各自岗位上贡献力量;切实提高执行能力,积极找思路想办法,落实好医院安排和部署,确保政令畅通,令行禁止,并在科室树立标杆和榜样,起正面引导作用;始终保持终生学习习惯,既要懂业务又要会管理,每周固定时间组织科室学习讨论,建设学习型科室、学习型医院。规范医务人员仪表着装和行为举止,展现医务人员良好精神面貌。

 

二是净化诊疗环境医院下发了《关于环境卫生整治工作的通知》,修订了《卫生质量考核办法》,每周五开展行政查房,强化卫生保洁力度,严格物业监管,考核结果纳入绩效管理。

 

三是加强文化宣传医院制定《关于进一步加强医院宣传工作实施方案》,印发《通讯员管理办法》,拓展宣传内涵和外延,增强职工凝聚力,为医院发展集聚力量,提升医院社会影响力和美誉度。

 

四是丰富服务内涵医院推行专家门诊全天开诊、普通门诊周末及假日普遍开诊工作模式,扩大门诊覆盖率,分流上午高峰时段患者;出台《关于加强服务投诉管理的通知》,坚持问题导向,强化医务人员主动服务、文明服务、礼貌服务意识,为患者提供舒适的、宾馆化的就医体验。

 

 

日前,医院整体面貌发生了积极向好的改变,工作节奏紧张有序,环境卫生干净整洁,服务形象、服务质量在潜移默化中日趋改善。以此作基础,中心医院将戮力同心,向快速实现医院提档升级奋勇前进。

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