有一种精神叫中国女排 有一种职业叫白衣天使

    时间来到2016年8月21日，伴随着惠若琪的一记重扣得分，感恩、感动，这种情绪不仅弥漫在球员中，弥漫在看台上，而且也瞬间弥漫在电视机前的观众中，弥漫在电脑前的网友中，弥漫在微信朋友圈中。女排夺冠后，大家将几乎所有的赞美之词都送给了郎平和女排姑娘们，这是她们辛勤付出后应该得到的。更多的人则在这个时候议论什么是女排精神？其实郎平已经给出了答案：“女排精神不是赢得冠军，而是有时候即便知道不会赢，依然竭尽全力。是你一路虽走得摇摇晃晃，但站起来抖抖身上的尘土，依旧目光坚定”。在感动中读完女排光辉历史，让我忍不住想起作为医务工作者应该怎样面对患者，作为患者又将给予医生多大
限度的信任呢？
 

首选 过硬的技术
    这一点在我看来是最重要的，也是医生立命的根本。没有过硬的技术，哪怕你品德再好，人文修养再强，也是一名庸医。业务水平低可造成误诊、手术失败等严重结果，直接威胁患者的生命安全，这些都是导致医患矛盾的重要方面。在科学日新月异的今天，各种先进的医疗手段层出不穷，我们只有通过不断地学习，不断地锻炼，才能提高自己的业务水平，才是对患者的负责，也能在最大程度上减少医患矛盾。
 

其次 良好的沟通能力
    医务人员学习很多年的医学知识要在短时间内让患者和家属弄明白，这是几乎不可能的，这就需要医生良好的沟通能力。交流是一门艺术，医生要用浅显易懂的语言使患者和家属知晓病情，又不能夸大或有所隐瞒，使患者和家属产生过度的情绪反应。医生具有告知义务，很多医患矛盾的产生都是由于患者和医生交流不畅所致，这一点医生具有不可推卸的责任。所以好医生会利用好语言这门工具，和患者及其家属良好地沟通，消除彼此的误解与隔阂。
 

第三 一视同仁的服务态度
    在医疗关系中，患者有求于医生，本身就处于弱势的地位，渴望得到医生的帮助。这时如果医生服务态度依贫贱贵富而有所差别，对待收入不高，生活困难的患者态度恶劣，这就更容易损伤他们的自尊。在就诊室中，患者花费大量的时间排队，得到的只是医生几分钟冷漠的对话，而与之形成鲜明对比的是领导介绍来的熟人不仅可以不用排队，而且医生还笑脸相迎，嘘寒问暖，这种对比容易在患者心中产生不满。医生悬壶济世，应一视同仁，温暖热情，使病人心理上得到最大的安慰。
 

第四 强大的心理素质
    医生在任何一个国家都是高压行业，有时做手术需要十个小时以上，值夜班整晚都不能休息。还要每天担心患者的安危，怀疑自己是否出错。患者也可能不理解医生，对医生恶语相向，这一切都是不可逃避的，如果没有强大的内心，很容易就被击垮。
 

第五 丰富的人文修养
    两年前听过一句话，医生的最高境界是作为一名人文大师。当时觉得十分好笑，心想医生就是治病救人，和人文修养有什么关系。现在慢慢的理解了不少。医生是一个与人打交道的行业，医生要给予患者的不仅是诊疗上的帮助，也要有人文上的关怀。丰富的人文修养可以使医生更有魅力，也可以使医患关系更加和谐。
 

第六 坚守自己的原则
    医务人员要遵守自己的原则。在我看来最重要的原则是一切要以患者的利益为重，损害患者利益的行为，不论出于任何目的，都是不被接受的。除此之外，医务人员还应遵守法律以及医院的规定，避免超越职权的行为。以上的这几条是我认为的医务人员最基本的标准。医者仁心，医生是站在人类生命的前沿，去拯救生命与疾病搏斗的人！你永远没有办法明白一个医生，失去他自己病人的痛苦，因为我们无能！因为我们没有办法拯救生命！我请你相信我们：每一个医生和你们所有家属的心情是完全一样的！一样的！没区别的！为什么在明明知道可能会有死亡后果的情况下还要不惜一切代价抢救？为什么明明知道病人家属已经付不出高额医药费，还要坚持救治，还要在事后想尽一切办法减免费用，因为我们是医生，是老百姓心目中的白衣天使，治病救人是我们的使命，就像郎平诠释的女排精神那样，我们将永远做到不抛弃，不放弃，永不言败。